RUVOIR

Q: Une question?

Vous pouvez nous contacter via notre page de contact ! Nous serons ravis de vous aider.

Nouvelle Saison, Nouvelles Histoires

PORTE TA CONFIANCE

Chez Ruvoir, nous croyons que le vrai style commence par l’assurance de soi.
Chaque pièce que nous créons est conçue pour valoriser l’expression personnelle, alliant sophistication et modernité sans effort.

Confectionné pour qui vous êtes

LIVRAISON OFFERTE

Livraison gratuite sur toutes les commandes.

SERVICE CLIENT

Notre service client est disponible du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00. Nos experts dédiés seront ravis de vous aider dans un délai moyen de 24 heures.

PAIEMENT SÉCURISÉ

Notre site est protégé par un cryptage SSL, garantissant la sécurité de vos informations personnelles.

Questions Fréquentes

Consultez les questions les plus fréquentes de nos clients. Vous ne trouvez pas votre réponse? Contactez notre service client.

Quels sont les frais de livraison?

Chez RUVOIR, nous offrons la livraison gratuite en France pour toutes les commandes.

Comment puis-je suivre ma commande?

Chaque commande est accompagnée d’un suivi en direct. Vous recevrez votre numéro de suivi par e-mail, ce qui vous permettra de suivre l’avancement de votre colis en temps réel.

Que dois-je faire si ma commande est retardée?

Si votre commande n’est pas arrivée trois jours après la date de livraison prévue, veuillez nous contacter à l’adresse : info@ruvoir.fr .Avant de nous écrire, utilisez votre numéro de suivi pour vérifier l’état de votre commande.

Puis-je retourner ma commande?

Oui, nous avons une politique de retour de 30 jours. Vous pouvez demander un retour dans les 30 jours suivant la réception de votre article, à condition qu’il soit dans son état d’origine, non porté, non utilisé, avec les étiquettes et dans son emballage d’origine. Pour demander un retour, vous pouvez nous contacter via la page de contact.

Combien de temps faut-il pour que ma commande soit expédiée?

Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés après avoir été passées, et le délai de transport est de 4 à 7 jours ouvrés. Le délai de livraison total est donc compris entre 5 et 9 jours ouvrés

Une question?

Vous pouvez nous contacter via notre page de contact! Nous serons ravis de vous aider.

Notre service client est disponible du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00.Délai moyen de réponse : sous 24 heures.

Cardigans

Questions Fréquentes